FAQ

हमें आपकी कंपनी क्यों चुननी चाहिए?

हम सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन की पेशकश करते हैं क्योंकि हम वीपीएस का उपयोग नहीं करते हैं, सभी योजनाएं नंगे धातु, कई कोर और लोड-बैलेंसिंग के साथ समर्पित सर्वर का उपयोग करती हैं, इसलिए आपको शानदार प्रदर्शन मिलता है, चाहे कुछ भी हो। अन्य प्रतियोगी VPS (वर्चुअल प्राइवेट सर्वर) पर सेवाएं देने के लिए AWS और डिजिटल ओशन का उपयोग करते हैं। हमारे सर्वर हमेशा चालू रहते हैं और हमारा क्लाउड बिगब्लूबटन एपीआई का पूरी तरह से समर्थन करता है जिससे आप बिगब्लूबटन प्लगइन्स के साथ मूडल, कैनवास, वर्डप्रेस और अन्य एलएमएस का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, हम एक कनाडाई कंपनी हैं और कनाडा के कानूनों से बंधे हैं, हमारे प्रतिस्पर्धियों के विपरीत जो समान कानूनों के साथ कम विकसित देशों में स्थित हो सकते हैं। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और कानून द्वारा आवश्यक उन पक्षों के अलावा आपके डेटा को किसी अन्य के साथ साझा नहीं करते हैं।

क्या यह महीने-महीने है?

हाँ, यह महीने दर महीने और प्री-पे है, आप अपनी नवीनीकरण तिथि से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं और कुछ भी अधिक भुगतान नहीं कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए नीचे भुगतान अनुभाग देखें।

सीमाओं

क्या 100 उपयोगकर्ता सीमा एक कठिन सीमा है?

प्रति बैठक 100 उपयोगकर्ता सीमा नरम सीमा नहीं है। उदाहरण के लिए यदि आप एक एकल वेब कैमरा का उपयोग कर रहे हैं और आपके अधिकांश उपयोगकर्ता श्रोता हैं तो आप इस संख्या को महत्वपूर्ण रूप से पार कर सकते हैं।

क्या प्रति बैठक एक वेब कैमरा सीमा है?

हमारे पास कोई वेबकैम सीमा नहीं है। हम जो सीमा करते हैं वह है एक समय में स्क्रीन पर वेबकैम की संख्या। सीमाएं देखने के लिए कृपया परीक्षण खाते के लिए साइन अप करें।

मैं कितनी बैठकों की मेजबानी कर सकता हूं?

जब तक एक समय में ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या (समवर्ती उपयोगकर्ता) पार नहीं हो जाती, आप ऑनलाइन एक असीमित मात्रा में बैठकों की मेजबानी कर सकते हैं।

रिकॉर्डिंग

क्या मुझे BigBlueButton रिकॉर्डिंग की MP4 रिकॉर्डिंग मिल सकती है?

हाँ। अपने प्रबंधक खाते में लॉगिन करें, अपनी सभी रिकॉर्डिंग देखने के लिए रिकॉर्डिंग के नीचे जाएं और कन्वर्ट को MP4 बटन दबाएं। जब आप रिकॉर्डिंग कर रहे हों तब आप एक ई-मेल प्राप्त करेंगे।

आप कितने समय तक रिकॉर्डिंग स्टोर कर सकते हैं?

हम रिकॉर्डिंग को हमेशा के लिए क्लाउड पर स्टोर कर सकते हैं। यहां तक ​​कि अगर आपके पास हमारे साथ कोई योजना या सर्वर नहीं है, तो हम आपको शुल्क के लिए एपीआई एक्सेस भी दे सकते हैं।

जब मैं रिकॉर्डिंग के लिए भंडारण सीमा से टकराता हूं तो क्या होता है?

कुछ नहीं हुआ। आप अपने सर्वर को असीमित स्पेस के साथ क्लाउड बैकएंड पर अपने सभी रिकॉर्डिंग की मेजबानी के रूप में रिकॉर्ड करना जारी रख सकते हैं। आप बस अपने उपयोग को समायोजित करने के लिए अतिरिक्त स्थान खरीद सकते हैं।

क्या मैं आपकी सेवा के साथ Moodle या वर्डप्रेस को एकीकृत कर सकता हूं?

हाँ। एकीकरण के लिए आपको बस Moodle के लिए बीबीबी प्लगइन की आवश्यकता है। हम आपको BBB URL और एक गुप्त कुंजी प्रदान करते हैं और आप उन्हें अपनी Moodle साइट पर उपयोग करते हैं।

क्या आप YouTube या फेसबुक पर प्रसारण का समर्थन करते हैं?

हाँ। अपने प्रबंधक खाते में लॉगिन करें, अपने खाते से जुड़ी सभी बैठकों को सूचीबद्ध करने और स्ट्रीम पर क्लिक करने के लिए लाइव मीटिंग्स के अंतर्गत जाएं।

क्या आप बहुत से उपयोगकर्ताओं के साथ वेबिनार का समर्थन करते हैं, 1,000 या अधिक कहते हैं?

हां हम आपकी प्रस्तुति को बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए स्ट्रीम कर सकते हैं लेकिन वे मीटिंग में भाग नहीं ले सकते।

सॉफ्टवेयर

ग्रीनलाइट क्या है?

ग्रीनलाइट BigBlueButton के लिए एक फ्रंटएंड यूजर इंटरफेस है। ग्रीनलाइट के बिना BigBlueButton को LMS (Moodle) जैसे अन्य एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है ताकि आप मीटिंग बना सकें। हमारी सभी योजनाओं में ग्रीनलाइट की वैकल्पिक स्थापना शामिल है।

बिग ब्लू प्रबंधक क्या है?

बिग ब्लू मैनेजर हमारा डैशबोर्ड और प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो यहां पाया जाता है https://manager.bigbluemeeting... जिसका उपयोग हम अपने क्लाउड को चलाने के लिए करते हैं। यह निजी बादलों को बिजली देने के लिए एक सेवा (सास) के रूप में सॉफ्टवेयर के रूप में भी उपलब्ध है।

बिग ब्लू मीटिंग सीई क्या है?

Big Blue Meeting CE, GreenBlight के समान BigBlueButton का एक दृश्य है।

भुगतान (Payments)

क्या मुझे आंशिक धनवापसी मिल सकती है?

नहीं, हम नहीं कर आंशिक धनवापसी की पेशकश करते हैं क्योंकि हम मासिक रूप से समर्पित बुनियादी ढांचे के लिए भुगतान करते हैं और हमारी लागतें तय होती हैं।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

हम केवल क्रेडिट कार्ड और पेपाल स्वीकार कर सकते हैं।

मुझे अपना क्रेडिट कार्ड बदलने की आवश्यकता है मुझे क्या करना चाहिए?

प्रबंधक पर जाएं और उपयोगकर्ता आइकन के नीचे शीर्ष दाएं ड्रॉपडाउन मेनू पर भुगतान प्रबंधित करें लिंक पर क्लिक करें।

मुझे अपना खाता रद्द करने की आवश्यकता है मुझे क्या करना चाहिए?

प्रबंधक पर जाएं और उपयोगकर्ता आइकन के नीचे शीर्ष दाएं ड्रॉपडाउन मेनू पर भुगतान प्रबंधित करें लिंक पर क्लिक करें। आप जिस ई-मेल पते की सदस्यता लेते थे, उसे सत्यापित करने के बाद आप अपना खाता रद्द कर सकते हैं।